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驻场式服务

驻场式服务:

现场派驻服务是指根据客户需求安排工程师到用户现场进行驻场服务,分为临时派驻、短期派驻和长期派驻。服务工程师分为初、中级和高级。根据语言要求也可派驻英语工程师。



•    临时派驻服务支持:半天服务支持、一天服务支持;

•    短期派驻服务支持:一周、两周、一个月、一个季度;

•    长期派驻服务支持:半年、一年。


派驻工程师服务内容:

1.   常用办公软件的安装、调试、更新、升级和故障处理。

2.   计算机防病毒软件安装和感染病毒后简单病毒的处理。

3.   各种办公电子设备的安装、维护、故障处理。

4.   电话会议系统和视频会议系统的技术支持。

5.   办公电话系统的维护。

6.   公司大型会议或重要会议时的技术保障。

7.   其它与办公维护和IT技术支持相关的服务或安排。