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客户案例
客户案例

客户背景

全球领先的工业企业,总部设于荷兰阿姆斯特丹,核心业务包括装饰漆、高性能涂料业务和专业化学品业务,全球领先的油漆和涂料公司。为工业、交通运输和船舶市场生产油漆、罩面漆、著色漆、以及自用和专用的装饰涂料,业务遍及80个国家,全球涂料领域拥有几十个知名品牌。

客户需求

在实现了IT系统的化工企业中,系统的结构虽以财务管理、办公自动化(OA)为主,但是企业的安全意识已经有了很大的提高,IT系统在企业生产、物流、营销等方面的应用逐渐提高。

群思服务

2006年群思与其建立合作关系并持续至今,为其提供过相关网络布线、机房搬迁等相关大型合作,从方案设定到实施过程,再到结果确定后的售后问题,群思一直用良好的服务态度以及专业的服务能力为其解决问题。为其中国区北京、上海、广州、廊坊、成都、香港、 西安、武汉、沈阳分支机构提供IT技术支持服务。以良好信誉以及及时且高效的服务实力与良好的服务态度得到合作伙伴的认可与肯定。


客户背景

经中国证监会批准于1998年6月设立,是国内首批基金管理公司之一,注册资本1.5亿元人民币,公司总部位于上海。

客户需求

开放式基金从基金的发起到清盘结算,其中大部分过程都需要IT系统的支持。IT支持其工作已经成了不可或缺的一部分,维护客户敏感信息,减少工作流程,避免泄露重要数据与信息,与企业内部计算机维护功能。

群思服务

群思以人性化、满足不同客户需求的服务产品,提供切合用户实际和发展的各种服务;实行项目经理、地区经理和服务台交叉管理模式来控制每个项目的服务质量,在多年的服务工作中形成了技术服务规范,确保服务出现的问题最少。


客户背景

成立于2016年12月,总部位于北京。2017年2月份在北京开出第一家门店,随后在北京多个商圈拓展,采用区块渗透式战略密集开店深度服务用户。

客户需求

互联网行业与IT密不可分,从公司的建设到发展,其需求庞大,目标明确以及复杂,需要长久维护与运营。公司从发展到现在面对复杂且繁复的数据,希望整合系统,调整数据,维持与消费者之间的联系。

群思服务

从建立合作至今,群思为其提供IT技术服务支持,数据中心建设,呼叫中心随时待命,以绝对的工作能力安全高效的完成每一次服务。期间提供完整机房搬迁方案,从前期了解机房搬迁注意事项,到中期机房搬迁驻场服务,以及搬迁完成后的数据修复等,以细心及注重细节、保证质量的服务方式为企业解决机房搬迁的难题。

     客户背景

成立于1950年,集结核病预防与控制和结核病、肺部疾病临床诊疗及科教研为一体的三级肺科医院。

客户需求

医院信息建设过程中最根本目的是为减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。其中服务成本中,病人数据众多且复杂,为增强工作效率与提高服务质量,信息化医疗服务更透明更快速。

群思服务

     群思为其武汉机构提供IT技术支持服务,为医院提供智慧数据中心建设,可以更加快速的对变化做出回应,同时转变运营成本。19年的精准分析与判断,能够获取对数据中心运营的全新洞察,并积极进行监控和管理,在数据中心管理和数据中心建设中实现持续改进。


客户背景

国际市场品牌特许零售商之一,品牌组合有Giorgio Armani20多个品牌。集团在澳门和国内二、三线城市设立不同的品牌专门店和品牌综合店,包括一系列国际品牌服装、鞋类、珠宝、手袋及配饰,在国内建立起最大的欧洲高级品牌零售网络,目前在澳门和中国23个城市已经设立了超过150间零售店。

客户需求

企业品牌过多,整合所有系统,消除品牌孤岛,确保托管的数据中心能够平稳运行。新系统的整合与维护。

群思服务

群思根据客户需求提供相应IT技术支持,其业务范围内中服务台管理服务中的呼叫中心,作为单一集中服务窗口,提升服务效率,增加最终使用者的满意度,同时借助专业系统工具的使用,实现IT服务可视化。


客户背景

是经中国证券监督管理委员会批准于2001年3月在深圳市注册成立的全国性综合类证券经营机构。

客户需求

证券IT系统尤其是跟交易相关的核心业务系统彼此之间的关联性很强,需要平台之间能够很好地融合。同时证券经营机构信息相对敏感,为保护客户信息安全,预防客户敏感信息泄露,需要定期维护与检修系统,并对其信息系统内敏感数据进行脱敏操作。

群思服务

群思为证券经营机构提供相应数据中心管理服务,建设智慧数据中心;在合作服务至今,一直提供IT技术支持,以及服务台管理服务:当客户计算机系统发生问题时,群思坐席工程师更能在第一时间提供电话技术支持。