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为更好提高员工服务意识水平,优化整体服务,群思特开展员工服务意识培训会,让大家充分了解公司与岗位性质,具备客户服务的观念和意识,学习如何提升个人与团队的服务意识。
本次培训会采取组队积分模式,通过多个不同的案例分享,以队伍抢答的方式,阐述自己的观点获得积分。
结合有趣的“群思小剧场”,生动演示各种各样的模拟案例,让培训会不再变得枯燥无味。大家都怀着极大的热情,针对案例列出清晰的大纲,积极表达自己的观点。
最后,大家通过努力积分获得了相应的奖励,并且收获了满满的知识,本次培训会圆满结束。
群思坚信良好的服务理念是企业经营、可持续发展的灵魂,只有每个员工的服务意识得到充分提高,企业的整体服务质量才会得到质的飞跃。