远程协助平台-群思科技(北京)有限公司

FWONE

远程协助

打开工单，点击知识库查询，即可通过问题类型或者搜索关键字进行解决方案、常见问题等内容的查询，为终端用户提供更快的解决方案，让IT技术员具备更高的服务效率

立即体验

定义新一代远程协助

现场服务&远程协助，建立高效沟通桥梁，极大地提升了用户体验，提高服务效率。

态势感知-实时监测

系统实时监测主机CPU、内存、硬盘运行状态等终端情况，提供统一的威胁监测和风险处置平台。
随时随地-高效远程

手机、电脑，两端互联，随时随地能够一对多的方式，同时可发起多个远程连接，提高服务质量与响应速度
异常告警-实时响应

配置告警策略，触发告警立即推送给指定人员处理，防止因设备异常影响正常业务。
可视通讯-屏幕共享

视频 + 语音 + 文字通讯，即时共享现场动态，同时支持在通话过程中进行屏幕共享
实时画板-远程文件

实时画板协助，大文件传输，支持断点续传，可拖拽传输，灵活方便，快速传输补丁、安装程序